Häufge Fragen
Ja, alle Königinnen sind in der entsprechenden Jahresfarbe mit speziellen Lack gezeichnet.
2018 - Rot
2019 - Grün
2020 - Blau
2021 - Weiß
2022 - Gelb
2023 - Rot
2024 - Grün
2025 - Blau
2026 - Weiß
2027 - Gelb
Alle Königinnen werden vor dem Versand auf eine vorhandene Zeichnung geprüft. Teilweise wird diese aber von den Begleitbienen innerhalb kurzer Zeit wieder entfernt. Dies können wir leider nicht beeinflussen und stellt daher kein Grund zur Erstattung o.ä. dar.
Wir verkaufen sowohl unbegattete als auch begattete Königinnen. Die begatteten Königinnen sind min. 3 Wochen alt und sicher begattet. Wir versenden nur Königinnen, welche ein ausreichend großes Brutnest mit sauber verdeckelten Zellen angelegt haben.
Alle unsere Königinnen werden mit zwei intakten Flügeln geliefert. Wir schneiden keine Flügel und bieten diesen Service auch nicht auf Nachfrage oder gegen eine Gebühr an.
Ja, Du erhälst eine Versandbestätigung mit der UPS-Sendungsnummer sobald wir das Versandlabel erstellt haben.
Da die meisten unserer Sendungen in Kartons versendet werden, ist ein Einwurf in den Briefkasten nicht möglich. Es kann jedoch eine Abstellgenehmigung an UPS erteilt werden. Hierfür reicht ein handschriftlicher Zettel an der Tür, wo das Paket abgestellt werden darf oder bei welchem Nachbarn es abgegeben werden kann.
Bitte bedenke dass wir nur dann eine Lebendankunft garantieren können, wenn die Sendung von Dir persönlich angenommen wurde.
Der UPS 12:00 Express kostet 15 €. Ab 100 € Bestellwert versenden wir die Königinnen für Dich kostenlos.
Wir versenden Königinnen aus Tierschutzgründen ausschließlich via UPS 12:00 Express. So ist die Sendung bereits am kommenden Vormittag bei Dir.
Ein Versand mit der Post oder anderen Dienstleistern ist bei uns nicht möglich.
Bestellungen bis 3 Königinnen werden in der Regel in einem belüftetem Umschlag verpackt. Ab 3 Königinnen nutzen wir spezielle Kartons.
Nein, wir bieten keine Versand auf Inseln an.
Wir versenden ausschließlich am Montag. Die Sendung kommt dann am Dienstag Vormittag bei Dir an.
Bei gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich der Versand entsprechend.
Nein, eine Zustellung am Wochenende ist leider nicht machbar.
Die Abholung von Königinnen in 24784 Westerrönfeld ist immer am Sonntagnachmittag oder Montag möglich. In Ausnahmefällen können wir auch an einem anderen Tag einen Termin vereinbaren. Hierfür bitte vorab anfragen.
Ja, das Versanddatum kann bei der Bestellung ausgewählt werden.
Bitte gib für jedes Versanddatum eine separate Bestellung auf.
Alle Königinnen sind werden in Versandkäfigen mit Futterteig und min. 6 Begleitbienen versendet. Der Käfig verfügt über zwei verschieden große Öffnungen zum Ausbrechen, so kann die Königin direkt mit dem Versandkäfig in das Volk eingeweiselt werden.
Ja, da die Königin im Versandkäfig nicht legen kann, wird der Hinterleib automatisch kleiner (ähnlich wie im Winter oder kurz vorm Schwärmen). Sobald die Königin wieder in Eilage geht, wächst der Hinterleib wieder deutlich an.
Bitte melde uns den Schaden schnellstmöglich über dieses Formular. Damit die Lebendankunft-Garantie greift muss der Schaden sofort, spätestens 6 Stunden nach dem Erhalt der Sendung gemeldet werden.
Wir melden uns dann schnellstmöglich um eine Lösung zu finden.